Comment puis-je commencer ?

Répondez à notre test de style pour connaître votre style de décoration d'intérieur et nous vous contacterons peu après pour connaître vos besoins en matière d'aménagement plus en détail. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse hello@upscale.ch.

Dois-je répondre au questionnaire sur le style ?

Nous conseillons à nos clients de répondre à notre questionnaire de style, afin de nous faire une idée de ce que vous aimez et n'aimez pas dans le monde du design. Ne vous inquiétez pas, rien n'est "définitif". Vous aurez également l'occasion de préciser votre style, votre vision et vos besoins lors de la réunion d'information détaillée avec votre designer.

Comment puis-je me préparer à ma première consultation avec un architecte d'intérieur ?

Nous vous encourageons toujours à choisir quelques images d'inspiration pour les zones pour lesquelles vous demandez conseil avant notre rencontre. Il peut s'agir de n'importe quoi - de magazines, de Pinterest - qui aide votre designer à visualiser l'ambiance que vous aimez, le type de mobilier vers lequel vous gravitez, etc. Cela dit, si vous vous sentez perdu ou si vous n'êtes pas sûr de ce que vous aimez - ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Nous pouvons vous aider à réaliser votre concept de A à Z, si vous le souhaitez.

Comment les designers connaîtront-ils mon style et ce que j'aime ?

Nos designers examineront et utiliseront toutes les informations dont vous avez discuté lors de l'entretien initial et les résultats de votre questionnaire de style. Le processus de conception est un processus collaboratif, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à télécharger des photos d'inspiration dans votre dossier de projet personnel Upscale , afin d'aider nos concepteurs à comprendre votre vision de l'espace.

Puis-je choisir mon propre designer ?

Si vous avez une demande spécifique en matière de design, dites-le nous et nous essaierons d'y répondre. Sinon, laissez-nous le soin de trouver votre partenaire idéal. Nous avons déjà passé beaucoup de temps à apprendre à connaître le style et les compétences de chaque designer pour nous assurer que vous obtenez le meilleur designer en fonction de vos besoins spécifiques.


Comment puis-je être mis en relation avec un designer ?

Sur la base du cahier des charges de votre projet et du résultat de votre questionnaire de style, nous vous mettrons en relation avec un designer qui correspond le mieux à vos besoins en matière de design, de style, de lieu, de langue et qui est disponible pour une période donnée.

Nous investissons beaucoup de temps et d'efforts pour comprendre les styles, les compétences et les méthodes de travail de nos designers et nous sommes experts dans l'art de les faire correspondre au briefing du client. Si toutefois, après quelques jours de travail, vous n'êtes pas sûr que votre designer vous convienne, contactez-nous à l'adresse hello@upscale.ch et nous vous attribuerons un autre designer.

Comment tirer le meilleur parti de ma collaboration avec mon designer ?

Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre collaboration avec votre designer :

Donnez un feedback ouvert et honnête. Nos designers sont formidables, mais ils ne lisent pas dans les pensées. Lorsque vous aimez ou n'aimez pas quelque chose, assurez-vous d'expliquer pourquoi, ou quels aspects spécifiques du design vous aimez ou n'aimez pas. Au cours de ces deux premiers jours, vous et votre designer allez réfléchir et vous mettre d'accord sur l'orientation du design. Si vous n'êtes pas entièrement d'accord avec le concept final, dites-le simplement. Sinon, vous vous retrouverez avec un design qui ne correspond pas forcément à ce que vous recherchiez.

Tenez compte du calendrier. Upscale Les projets ont un calendrier défini. Veillez à donner à votre concepteur des informations et des commentaires en temps utile afin d'éviter de manquer de temps.


Combien de temps dois-je consacrer à cette tâche ?

Vous pouvez donner à votre designer autant de commentaires que vous le souhaitez - c'est vous qui décidez du degré d'implication que vous souhaitez avoir dans le processus de conception. Nous avons créé Upscale pour que chacun d'entre nous, même ceux qui n'ont pas d'opinion tranchée sur les tissus des coussins ou des canapés, ou sur les matériaux des poignées, puisse vivre dans le plus bel espace qui soit.

Après avoir payé les frais de conception et lancé officiellement le projet avec votre designer, nous vous demandons de nous accorder 2 à 3 jours ouvrables pour vous fournir votre planche d'ambiance initiale. Cela vous donnera une idée de la conception globale. Nous vous fournirons ensuite vos premiers concepts de design dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables supplémentaires. Vos commentaires sont les bienvenus et même encouragés afin de vous assurer que vous êtes en phase avec votre designer.

Si des modifications doivent être apportées au concept, vous recevrez une révision dans les trois jours ouvrables suivant la communication de vos commentaires. Une fois que vous et votre designer êtes d'accord sur le concept et prêts à aller de l'avant, votre mise en page finale prendra 2 à 3 jours ouvrables.

Ensuite, il est temps de passer les commandes de vos meubles pour donner vie à votre vision !

Comment se déroule un projet typique ?

Soyez jumelé. Laissez-nous quelques jours ouvrables pour vous mettre en relation avec le designer idéal. Ils examineront votre dossier et planifieront un appel (vidéo) de lancement pour discuter des concepts de design et des schémas de couleurs - la base de votre design final.

Du concept au design final. Votre designer se chargera de trouver tous les meubles et accessoires dont vous avez besoin pour transformer votre espace, et vous recommandera un agencement.

L'achat de meubles en toute simplicité. Maintenant que vous avez défini votre design, votre agencement et votre liste d'achats, vous pouvez acheter tous vos articles sur Upscale et les faire livrer en une seule fois, directement dans votre nouvelle maison.


Lorsque je commande votre service de conception en ligne, comment le concepteur saura-t-il à quoi ressemble ma chambre ?

Pour décrire votre projet, vous devez notamment télécharger des plans, des photos ou une vidéo de votre espace actuel dans le dossier personnel que nous créons pour vous. En outre, votre designer vous proposera un appel (vidéo) au début de votre projet, au cours duquel vous pourrez décrire votre espace plus en détail ou même lui faire faire une visite virtuelle.

Le designer peut-il intégrer des éléments de mobilier que je possède déjà ?

Nous pouvons tout à fait intégrer vos meubles existants dans votre projet ! Nous créerons un dossier personnel pour vous, où vous pourrez télécharger des photos et les dimensions des articles que vous prévoyez de conserver. Cela aidera votre designer à créer un design cohérent, en tenant compte de ces meubles tout au long du processus de conception.

Quel type d'articles fournissez-vous ?

L'unique objectif de nos designers est de concevoir et de travailler avec ce qui correspond le mieux à votre style personnel et à votre budget. C'est pourquoi nous nous procurons vos articles auprès d'un éventail de fournisseurs connus, de vendeurs exclusifs et de grossistes avec lesquels nous avons établi des partenariats. Les designers peuvent vous suggérer des œuvres d'art pour vos murs, des accessoires pour vos étagères, des revêtements de sol, des peintures, etc.